Dell will durch Zukäufe im Servicegeschäft wachsen

Der weltweit zweitgrößte PC-Hersteller sieht sich derzeit im Umbruch. Nachdem das Unternehmen seine führende Marktposition an Hewlett-Packard verloren hat, will Dell nicht nur seine Vertriebsstrategie ändern. Ein Abbau von zehn Prozent der Arbeitsplätze soll dazu beitragen, die Kostenbasis wieder zu straffen. Ferner gibt es erste Gerüchte, dass Dell seinen Ausflug in den TV-Bereich wieder stoppen wird. Die Expansion im Servicebereich stellt einen weiteren wichtigen Schachzug da. Bislang erwirtschaftet Dell lediglich zehn Prozent seines Gesamtumsatzes von etwa 60 Mrd. Dollar im Servicebereich. Dies soll sich in Zukunft ändern. So könnte Dell künftig Firmen bei der Installation ihrer IT-Systeme helfen und ein IT-Support-Desk betreiben, deutet Michael Dell an. (ami)

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