Apple und Google wollen Rückerstattungen aus App Store Käufen vereinfachen

Bei Apple mussten Konsumenten bislang ein „Ticket“ absenden, um ein Problem zu melden, um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Zwar hat Apple den Vorgang Ende letzten Jahres automatisiert, jedes eingereichte Ticket wird jedoch von einem Apple-Mitarbeiter überprüft. Die Änderungen gelten vorerst allerdings nur für App Store Nutzer in Südkorea. Apple (Nasdaq: AAPL, WKN: 865985) denkt jedoch darüber nach, die Modifikationen auch im weltweiten Markt umzusetzen. (ami)