Amazon von Verbraucherzentrale wegen Schließung von Nutzerkonten abgemahnt

Mit der Begründung, sie seien mit dem gebotenen Kundenservice nicht mehr zufrieden, wurden die Konten besagter Nutzer geschlossen. Das Pikante daran: Über die Weihnachtstage hatte Amazon die Rückgabefrist noch von 30 auf 60 Tage erhöht.

An anderer Stelle schreibt Amazon.com Inc. (Nasdaq: AMZN; WKN: 906866) den Kundenservice allerdings groß: Der Online-Händler erwarb kürzlich ein Patent für den "vorrausschauenden Versand", mit dessen Hilfe Produkte schon vor der eigentlichen Bestellung in dem Kunden nahe Logistikzentren geschickt werden sollen, um so eine noch schnellere Zustellung zu ermöglichen. (kad/rem)