Alcatel-Lucent mit Fokus auf Social Media

Montag, 6. September 2010 12:30
Alcatel-Lucent

PARIS (IT-Times) -  Genesys, ein Tochterunternehmen des US-amerikanisch-französischen Telekommunikationsausrüsters Alcatel-Lucent S.A. (WKN: 873102), will künftig Unternehmen bei der Einführung von Social-Media-Strategien unterstützen.

Wie Alcatel-Lucent heute bekannt gab, wolle man mit der neuen Genesys Social-Media-Strategie Unternehmen dabei unterstützen, Social-Media-Aktivitäten in die Bereiche Marketing, Kommunikation und Contact-Center zu integrieren. So sollen Unternehmen eine Kommunikationsstruktur entwickeln, um ihren Kundenservice über Webapplikationen, Telefon oder mobile Geräte anbieten zu können.

Meldung gespeichert unter: Alcatel-Lucent

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