Accenture sichert sich 3-Jahresvertrag von Enel

Dienstag, 19. Juli 2011 09:34
Accenture

MILAN (IT-Times) - Der IT-Berater und Outsourcing-Spezialist Accenture hat sich ein 3-Jahresauftrag des Energieversorgers Enel Energia gesichert. In diesem Zusammenhang wird Accenture Business Process Outsourcing (BPO) Services für Enel zur Verfügung stellen. Über finanzielle Details des Kontrakts wurde zunächst nichts bekannt.

Accenture wird in diesem Zusammenhang eine Reihe von Back-Office-Services inklusive Abrechnungs- und Kundenbetreuungsservices zur Verfügung stellen. Das Abkommen deckt auch den Markt für Mittelstandskunden im Strom- und Gasmarkt ab, heißt es. In diesem Zusammenhang sollen Oracle CRM- und SAP-Lösungen zum Einsatz kommen, wie es heißt. (ami)

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